Отправить сообщение или файл для исследования

Специалисты компании Positive Technologies непрерывно совершенствуют свою экспертизу, чтобы защищать пользователей от вредоносных элементов. Однако новые угрозы появляются постоянно, и вы можете заметить потенциально вредоносный файл раньше экспертов.

Направляя файлы для исследования в антивирусную лабораторию Positive Technologies, вы помогаете развивать информационную безопасность и защищать людей от киберугроз. Мы искренне благодарны вам за такую помощь.

Направляя нам файлы, вызывающие подозрение, пожалуйста, учитывайте следующее:

  • Вы можете направлять файлы на avlab@ptsecurity.com. Мы можем сообщать и об иных способах направления файлов.
  • Файл направляйте в виде архива с паролем infected.
  • Объем направляемого файла не должен превышать 20 Мб.
  • Файлы, которые, по вашему мнению, относятся к разным вредоносным объектам или активностям, желательно направлять нам отдельными архивами.
  • Сообщение с файлом вы можете (но не обязаны) сопроводить любыми комментариями и пояснениями, которые считаете целесообразными (например, почему файл показался подозрительным, как вы с ним встретились).
  • Мы обязательно обработаем полученные от вас данные, а также можем (но не обязаны) сообщать вам о результатах исследования в ответном письме.
  • Не направляйте нам файлы и сообщения, содержащие персональные данные любых лиц, а также информацию ограниченного доступа (например, коммерческую, государственную или иную охраняемую законом тайну).
  • Направляя нам сообщения и файлы, вы подтверждаете, что имеете необходимые права и разрешения на такие действия, не нарушаете права третьих лиц и не имеете цели причинить кому-либо вред или нарушить законодательство.
  • Направляя нам файлы, вы соглашаетесь с тем, что мы будем проверять (исследовать, хранить, копировать, редактировать, воспроизводить, передавать, удалять без ограничений по сроку и территории) их на наличие каких-либо потенциально вредоносных элементов, а также с тем, что для защиты любых пользователей мы можем опубликовать результаты нашего исследования и данные из вашего сообщения, и даете нам разрешение на это.
  • Направление сообщений и файлов не создает для вас и Positive Technologies каких-либо прав и обязанностей, кроме прямо указанных выше, в том числе права на получение какого-либо вознаграждения. Мы не даем гарантий или заверений относительно обработки полученных от вас файлов и сообщений и не несем ответственности за какие-либо негативные последствия, связанные с направлением нам данных.
  • Обработка персональных данных осуществляется нами в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных.
  • Вы (направляя нам подозрительные файлы) и мы (принимая сообщения и файлы от вас для исследования) заявляем, что наши действия не имеют цели неправомерного доступа к охраняемой законом компьютерной информации, не влекут за собой несанкционированное уничтожение, блокирование, модификацию, копирование компьютерной информации или нейтрализацию средств ее защиты, а также не нацелены на создание программ для таких целей. Деятельность антивирусной лаборатории Positive Technologies нацелена исключительно на повышение уровня информационной безопасности, выявление и нейтрализацию потенциально вредоносных объектов.
  • Если вы считаете, что в связи с деятельностью антивирусной лаборатории Positive Technologies имеет место нарушение прав, интересов третьих лиц или применимого законодательства, сообщите нам об этом.